Medewerker Klantenservice2021-09-07T17:09:27+02:00

Wij zijn per 1 december op zoek naar een medewerker Klantenservice!

Medewerker Klantenservice

Hoofdkantoor, Katwijk

18 uur per week

Het visitekaartje van KOK kinderopvang

Je bent het visitekaartje van KOK kinderopvang en fungeert als eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten. Je staat klanten te woord, zowel fysiek, via de mail, als telefonisch, en helpt hen met het beantwoorden van vragen en het vinden van oplossingen. Daarnaast voer je licht administratieve taken uit. Je werkt samen met 5 andere collega’s bij de afdeling Klantenservice en Kindplanning op ons hoofdkantoor.

Het betreft een functie van minimaal 18 uur per week, verdeeld over de woensdag en de vrijdag (werktijden tussen 08:00 en 17:30 uur). Deze werkdagen staan vast en zijn niet bespreekbaar. Tijdens de schoolvakanties en bij verlof/ziekte van collega’s bestaat de mogelijkheid om extra uren te werken.

De ideale kandidaat

Wij zoeken een enthousiaste en gemotiveerde collega met affiniteit met de kinderopvang. Belangrijk is dat je uitstekende communicatieve vaardigenheden hebt en daarnaast klantvriendelijk en flexibel bent, een proactieve instelling hebt en goed in teamverband kan werken. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, bent handig met computers en hebt kennis van Word en Excel.

Goede arbeidsvoorwaarden

Naast een leuke werkomgeving met gezellige collega’s bieden wij een afwisselende functie, in eerste instantie voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris voor deze functie valt in salarisschaal 6 van de CAO Kinderopvang (€ 2.139,- tot € 2.913,- per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur per week). Bovenop dit salaris ontvang je 8% vakantietoeslag en 2% eindejaarsuitkering (vanaf volgend jaar 3%).

Leuke extra’s

We bieden verschillende secundaire arbeidsvoorwaarden aan onze medewerkers, zoals:

  • een jaarlijkse bijdrage aan een sportabonnement of sport apparatuur,
  • personeelskorting voor kinderopvang,
  • een bijdrage aan je zorgverzekering,
  • verschillende opleidingsmogelijkheden,
  • en, ook niet onbelangrijk, onze feestcommissie organiseert regelmatig (wanneer dit weer mogelijk is) gezellige borrels en feestjes!

Benieuwd hoe het is om bij KOK kinderopvang te werken? Bekijk onze video!

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan vóór 20 september a.s. een motivatiebrief met CV naar hrm@kokkinderopvang.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rebecca Baas – Meijer (manager Kwaliteit & Klantenservice) via het telefoonnummer 071-4097539.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen in het kader van de sollicitatie. Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Daarna worden de gegevens vernietigd.

Stuur je sollicitatie
Terug naar vacatures
Ga naar de bovenkant